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Twitter un Canal de Marketing para su Negocio

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Todo el mundo habla hoy en día de Gopgle+ y de Facebook, dejando a Twitter un poco fuera de mención, pero la plataforma cuyo ícono es un pajarito en los últimos años lo ha convertido en un medio social imprescindible para todas las empresas y negocios que deseen tener una fuerte presencia en internet. Twitter puede ser usado por las empresas para múltiples fines: como canal de marketing, de relaciones públicas o bien como una extensión natural de sus blogs corporativos.

Los beneficios de la presencia de una empresa, marca u organización en Twitter son abundantes, pues nos posibilita, entre otras muchas cosas: promocionar productos, servicios y eventos, realizar campañas virales, acercar la marca a los clientes, obtener mayor visibilidad en internet, construir imagen de marca, recoger feedback, proporcionar un servicio de atención al cliente, establecernos como expertos en nuestro sector, obtener enlaces entrantes, generar tráfico para nuestros sitios web, mantenernos informados sobre nuestra competencia y fidelizar a nuestros clientes.

Ante todo, Twitter es un poderoso canal de comunicación y marketing con un inmenso potencial para la promoción de marcas, productos y servicios. Google ha confirmado oficialmente que los enlaces provenientes de Twitter son un factor importante de cara al posicionamiento de una web, y tanto Google como Bing -los dos principales buscadores de Internet- ya incluyen resultados en tiempo real de Twitter.

Por lo que la presencia de una empresa o marca en el servicio de microblogging conllevará un sensible aumento de su visibilidad en internet.

Los beneficios de la presencia de una empresa, marca u organización en Twitter nos posibilita:

1. Conectar y dialogar directamente con nuestros clientes y seguidores

2. La fidelización de nuestros clientes

3. Monitorizar nuestra reputación online

4. Promocionar productos, servicios y eventos

5. Realizar campañas virales

6. Acercar la marca a los clientes

7. Obtener mayor visibilidad en internet

8. Construir imagen de marca

9. Recoger ideas para mejorar

10. Realizar investigaciones de mercado

11. Conocer mejor a nuestros clientes

12. Proporcionar un servicio de atención al cliente

13. Establecernos como expertos en nuestro sector

14. Obtener enlaces entrantes (vitales para el posicionamiento en buscadores)

15. Generar tráfico para nuestros sitios web

16. Mantenernos informados sobre nuestra competencia

Twitter no sólo es una excelente herramienta de networking, sino una plataforma social que potenciará el crecimiento y desarrollo de cualquier negocio.

Imagen: the-business-mechanic.com

Fuente: winred.com

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