Como se hace una campaña de E-Mail (2)

[singlepic id=702 w=160 h=120 float=left]El mensaje: Como hemos visto, el e-mail por sus características debe respetar una serie de reglas para que el usuario lo lea de una forma positiva:

  • breve. Captar la atención en pocas palabras y centrarse en los beneficios que obtendrá el lector.
  • los beneficios, la oferta, etc. deben colocarse de forma que el usuario pueda visualizarlos incluso en el espacio pequeño que se muestra del e-mail antes de abrirlo. Si no le parece interesante las 2 o 3 primeras líneas, lo mandará a la papelera sin abrirlo.
  • la línea de ASUNTO debe estudiarse con detenimiento. Palabras como GRATIS, OFERTA, DESCUENTO, pueden ser atractivas que convenzan al lector a leer el resto del mensaje.
  • personalizar el mensaje lo máximo que se pueda. Si dispones de los nombres de los usuarios, será mucho mejor decir “Hola Pedro!” que “Apreciado Sr/a.”

El diseño: Una vez decidida la campaña y el medio, deberás optar por qué tipo de diseño le aplicarás a los e-mails, básicamente:

  • únicamente texto. Son ficheros muy pequeños y se visualiza correctamente en cualquier gestor de correo, además de permitir su lectura offline.
  • HTML. Algunos estudios aseguran que los mensajes en HTML proporcionan una mejor respuesta. Puede parecer que los mensajes HTML son más llamativos y atractivos en la lectura. Además permiten enfatizar algunos contenidos, distinguirlos y puede ser más fácil de leer que 30 líneas iguales de texto.

Lo importante será vigilar el tiempo de descarga, las fuentes y saber que algunas imágenes sólo estarán disponibles si el usuario está conectado cuando lee el correo así que habrá que tenerlo en cuenta al diseñar donde colocas la oferta.

Consejos:

Como siempre, aquí tienes el repaso a los conceptos importantes:

  • Los mensajes de e-mail no tienen nada que ver con el estilo de comunicación de las cartas comerciales.
  • Esfuérzate en buscar la fórmula para conectar con el usuario y utiliza la personalización lo máximo posible.
  • llamar la atención no es fácil. Dispones de menos de 3 segundos….aprovéchalos!
  • Y no se trata sólo de e-mails muy impactantes, cuida también los beneficios de tu oferta.
  • utiliza palabras y frases que capturen la atención de los lectores y, por supuesto, no descuides el cumplir las promesas generadas en el mensaje.
  • no quemes la imagen de tu empresa y de tu oferta utilizando e-mails que no sabes cómo se han obtenido.

Ir a contrapelo de lo que los usuarios quieren sólo te creará enemigos.

Autora: Lic. Celia Beatriz Savaris

Fuente: continentalmarket.com www.1buenaidea.com

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