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Claves para captar clientes online, con bajo presupuesto

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[singlepic id=1274 w=160 h=120 float=left]Los consumidores en la actualidad en general son inmunes a la publicidad por eso las inversiones exageradas, carecen de buen resultado, según iprofesional.com es hora de que los anunciantes y las agencias se expriman el cerebro y generen nuevas ideas, gasten y comiencen a conseguir resultados mas eficaces con otras opciones.

Seducir a los clientes con una idea no es tarea sencilla. Ante los miles de medios y mensajes que consumen por día, despertar el interés y convencerlos de que compren una marca determinada es cada vez más complejo. Algunos expertos consideran que en este escenario, y teniendo en cuenta que la inversión no es garantía de éxito, la mejor opción es el “marketing de guerrilla”.

Según afirmaba Jay Conrad Levinson -el responsable de popularizar el término-, este tipo de campañas “funcionan porque son fáciles de entender y de implementar, además de baratas”.

Algunos datos; los consumidores están expuestos a más de 2.000 mensajes publicitarios al día:

52 son leídos, vistos o escuchados

24 gustan

10 se recuerdan

4 causan impacto

“Hoy en día esto está cambiando. Ahora la empresa forma parte de un mercado y éste es conversación, es un espacio conectado en el cual los clientes expresan su opinión. Es necesario evolucionar hacia una nueva manera de transmitir un mensaje, una nueva forma de posicionar una empresa, un producto, una marca en la mente de los clientes”, explicó Natalia Gitelman, directora de DatosClaros.

Con el desarrollo de la segmentación en los productos y el continuo crecimiento de la circulación de la información se ha dado un fenómeno nuevo: el aumento de los mensajes publicitarios y la pérdida de efectividad de los medios tradicionales.

Sucede que hoy en día la gente se ve bombardeada con infinidad de estímulos, y la mayoría de ellos no llegará siquiera a plantearse en el plano consciente del individuo y pasará desapercibido.

“Desde DatosClaros trabajamos en temas de investigación de mercado utilizando las redes sociales, las opciones digitales e Internet para resolverlas. Por lo tanto, no implementamos soluciones integrales de MKT 2.0, pero sí parcialmente. Lo más útil es disponer de un plan de marketing o de un plan de estrategia online que tenga en cuenta las herramientas 2.0”, agregó Gitelman.

Al ser un entorno que cambia mucho y muy rápidamente, el plan tendría que marcar las pautas a nivel estratégico que la presencia en Internet debería conseguir, así como los objetivos de negocio que se hayan marcado; pero habría que ser lo suficientemente flexible como para hacer frente a nuevas herramientas que van surgiendo y que, en muy poco tiempo, cobran gran importancia.

Por ejemplo, Twitter, Facebook, Tuenti, Xing o Linkedin, hoy en día son herramientas que deben contemplarse dentro de la estrategia online, cuando hace un año casi ninguna de ellas tenía tanta importancia a nivel empresarial, explicaron los expertos.

Por los tanto, según Gitelman, hay que seguir los siguientes pasos:

1. Marcar la estrategia y el posicionamiento a conseguir a través de Internet

2. Definir los clientes o segmentos a los que se quiere atender

3. Conocer a los competidores online

4. Establecer los objetivos a conseguir

5. Una vez definido esto, se deben contemplar las acciones concretas con las que intentar conseguir los objetivos marcados, y a través de qué medios y herramientas se alcanzarán.

También aquí hay que pensar la estrategia de precios, de productos, de distribución y de comunicación a seguir.

“Las redes sociales no sólo son usadas por jóvenes sino también por gente mayor, ya que no sólo se usa como parte la vida personal, sino también a nivel profesional. Sirven para estar en contacto con otras personas, familiares, amigos y con clientes, proveedores o colaboradores. Están transformando el marketing, ya que suponen un medio de comunicación entre personas muy poderos y debería ser tenido en cuenta en las estrategias publicitarias”, explicó Gitelman.

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Imagen: fotosdigitalesgratis.com

Fuente: www.iprofesional.com –  www.1buenaidea.com

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